De interações a insights, tudo em um só lugar
Comportamento do usuário, feedback abrangente e análise de produtos em uma única plataforma
Experience Analytics
Aumente o envolvimento e a conversão, eliminando o atrito
Voice of the Customer
Melhore a satisfação do usuário com base em feedback e testes de usabilidade
Product Analytics
Aprimore as jornadas, a retenção e a fidelidade do usuário
Nosso plano gratuito inclui:
- Até 20 mil sessões mensais
- Reprodução de sessões e mapas de calor ilimitadosAs reproduções de sessões mostram como um usuário interage com o seu site, e você não terá limite para o número de mapas de calor que pode criar.
- FunnelsSee the steps where users drop off, identify potential usability issues, and prioritize areas for improvement.
- Filtros padrãoFiltrar por usuários novos e antigos, páginas visualizadas, país do usuário e dispositivo
- Mais de 15 integraçõesPor exemplo, Google Analytics, Hubspot, Optimizely, AB Tasty, Slack, Jira e muitos outros.
- DashboardsCrie painéis para rastrear seus projetos e objetivos.
Growth
Otimize as experiências para aumentar o envolvimento e a conversão
O mais popularUS$ 49
Growth
Otimize as experiências para aumentar o envolvimento e a conversão
O mais popularUS$ 49
Tudo de graça, e:
- Starting on 7k monthly sessions
- 13 months of data accessAccess to all session tracking data for 13 months and 2 months for the Session Replays.
- Frustration scoreSort and rank all replays based on the user’s degree of frustration.
- Advanced filtersFilter by sessions, device profile, user ID, and more.
- Impact QuantificationPrioritize what behaviors and segments to investigate further by quantifying occurrences.
- 9 integrationsGoogle Analytics, Mixpanel, Optimizely, AB Tasty, Kameleoon, Jira, and many more.
Pro
Otimizações de superfície mais rápidas e priorização por impacto na receita
Vamos conversar
Pro
Otimizações de superfície mais rápidas e priorização por impacto na receita
Vamos conversar
All features from Growth, and
- Starting on 1m monthly sessions
- Sense, Contentsquare's AISense, your personal AI assistant, to get guided insights and next steps — or surface key behaviors in seconds with Session Replay summaries.
- Journey AnalysisDiscover how visitors progress through your site and app, from entry to exit.
- Zone-based heatmapsVisualize and quantify how visitors interact with each part of a page or app screen. Attribute revenue to content elements.
- Impact EvaluationPrioritize what to fix or invest in by quantifying the impact of any behavior, issue, or segment on conversion and revenue.
- More than 115 integrationsFor example, Adobe Analytics, Adobe Target, Dynamic Yield, Monetate, Qualtrics, Medallia, Microsoft Teams, Dynatrace, Datadog, and many more.
- Precision filtering, retroactiveFor example, filter by in-page behaviors without having to pre-plan events and tags so that you can always answer questions retrospectively.
Tudo em profissional, e:
- Starting on 1m monthly sessions
- Digital Experience MonitoringUncover obstacles and prioritize fixes, caused by technical issues, UX blockers and poor web and app performance.
- User Lifecycle ExtensionExpand your experience analytics into user centricity and expanded funnel view. Understand what brings visitors in and why they came back.
- Data feedsExport Contentsquare data to any destination to enrich all systems with experience insights, e.g. to build AI models or targeted campaigns.
- Unlimited projects within the same business entityGet an unlimited number of projects (instances) within Contentsquare to separate data for different sites and apps within the same geographical region.
- 3 months Session Replay retention
Ou crie seu pacote ideal
Decida como misturar e combinar produtos e planos.
Experience AnalyticsExperience Analytics
Voice of CustomerVoice of Customer
Product AnalyticsProduct Analytics
Comparar todos os recursos
dxa details
Experience Analytics
Aumentar o envolvimento e a conversão
Saiba o que gera engajamento e desistências em seus sites e aplicativos móveis com mapas de calor, funis, replays e muito mais. Priorize as melhorias com base no impacto comercial para aumentar as conversões e a satisfação do cliente.
Role para os lados para ver todos os recursos
Sessões mensais
Uma sessão é a jornada completa de um visitante em todas as páginas (ou telas). Ela é capturada e analisada em mapas de calor, funis e muito mais.
Até 20 mil
7k - 10m
1m - ilimitado
1m - ilimitado
Captura de reprodução de sessão mensal
Reconstrua uma única sessão de visitante em seu site e confirme uma hipótese específica.
5k
Amostra de 15%, mínimo de 5k
Até 100%
Até 100%
Acesso a dados analíticos
Nossos planos Growth, Pro e Enterprise permitem que você compare ano a ano por padrão.
1 mês
13 meses
13 meses
13 meses
Acesso ao replay da sessão
Aproveite o acesso mais longo ao Session Replay em nossos planos Growth, Pro e Enterprise.
1 mês
2 meses
2 meses, até 24
3 meses, até 24
Bate-papo com o Sense
O Sense é o seu analista pessoal de IA, fornecendo insights claros com os quais você pode agir. Basta perguntar, e o Sense destaca o que é mais importante, orienta você nas próximas etapas e executa análises automaticamente para você.
Resumos das sessões
O Sense resume as repetições de sessões em segundos, revelando os principais comportamentos, frustrações do usuário e detalhes da jornada em uma ou várias sessões. Você também pode usar atalhos para momentos importantes, o que o ajuda a otimizar com mais rapidez e precisão.
Heatmaps
Visualize o comportamento do usuário com Heatmaps.
Zonas de engajamento em mapas de calor
Otimize o layout, o conteúdo ou a usabilidade de qualquer página com padrões inteligentes de envolvimento do usuário sobrepostos em seus mapas de calor.
Mapas de calor baseados em zonas
Visualize e quantifique como os visitantes interagem com cada parte de uma página ou tela de aplicativo. Atribua receita a elementos de conteúdo.
Mapas de calor e replays de navegação ao vivo
Transforme seu site em seu painel com um clique para sobrepor as principais métricas de experiência sobre elementos de conteúdo (CS Live) e replays de sessão.
Análise de formulário
Meça e otimize a interação do visitante com formulários em seu site, campo a campo.
Comparação lado a lado
Compare diferentes variações de teste, dispositivos, métricas e segmentos em mapas de calor, jornadas, funis e avaliação de impacto baseados em zonas.
Funnels
Veja as etapas em que os usuários desistem, identifique possíveis problemas de usabilidade e priorize as áreas a serem melhoradas.
Pontuação de frustração
Ordene e classifique todos os replays com base no grau de frustração do usuário.
Avaliação de impacto
Priorize o que deve ser corrigido ou investido, quantificando o impacto de qualquer comportamento, problema ou segmento na conversão e na receita.
Análise da jornada
Descubra como os visitantes progridem em seu site e aplicativo, desde a entrada até a saída.
Grupos de páginas
Veja a floresta pelas árvores, agrupando páginas semelhantes em grupos e fornecendo exibições do site e do aplicativo com base em funções.
Merchandising
Permita que comerciantes, negociantes e gerentes de categoria meçam, gerenciem e aumentem a receita de seus produtos.
Optional
Optional
Exportação de dados
Exporte dados do Contentsquare para qualquer destino para enriquecer todos os sistemas com insights sobre a experiência, por exemplo, para criar modelos de IA ou campanhas direcionadas.
Optional
Conexão de dados
Exporte automaticamente dados comportamentais, de desempenho e de erros para seu depósito.
Optional
pa details
Análise de produtos
Aprimore as jornadas, a retenção e a fidelidade do usuário
Entenda as jornadas do usuário em várias sessões em seus sites, aplicativos e outras experiências de marca para gerar melhor conversão e retenção ao longo do tempo. Identifique eventos em cada etapa e oportunidades para personalizar a experiência.
Role para os lados para ver todos os recursos
Sessões mensais
Uma sessão é a jornada completa de um visitante em todas as páginas (ou telas). Ela é capturada e analisada em gráficos, painéis, funis e jornadas.
Até 10 mil
17 mil - 80 mil
33 mil - 8 milhões
1m - ilimitado
Acesso aos dados
Nossos planos Growth, Pro e Enterprise permitem que você compare ano a ano por padrão.
7 meses
13 meses
13 meses, até 37
13 meses, até 37
Análises e relatórios
Visualize gráficos de retenção, jornadas entre sessões e plataformas, funis em nível de evento e muito mais.
Bate-papo com o Sense
Converse com o Sense, seu analista com tecnologia de IA para análises - faça perguntas em linguagem natural e descubra novos insights com mais rapidez.
Iluminar
Mostre automaticamente os principais insights, até mesmo sobre ações e comportamentos que você não está acompanhando.
Governança de dados
Dê controle às equipes de dados sobre quais ações e comportamentos devem ser seguidos agora em vez de recuperados posteriormente, retroativamente, conforme necessário.
APIs
Capture dados adicionais sobre as interações dos usuários e mantenha os históricos dos usuários em todas as sessões e plataformas.
Fontes de enriquecimento
Enriqueça os perfis de usuário com dados de seus aplicativos.
Ativar
Integrar nossos dados com ferramentas de envolvimento do cliente para comunicação personalizada.
Opcional
Matriz de engajamento
Avalie rapidamente o sucesso dos recursos sem criar vários gráficos e painéis complexos.
Gerenciamento avançado de usuários
Permissões de usuário personalizadas, logs de auditoria, integrações de gerenciamento de identidade de usuário.
Alertas de relatório
Receba notificações imediatas quando as principais métricas do gráfico ou do funil forem alteradas.
Conexão de dados
Exporte automaticamente os dados analíticos do produto para seu depósito.
Optional
platform details
Plataforma tudo em um
Recursos compartilhados disponíveis para todos os produtos
Role para os lados para ver todos os recursos
Grátis
Crescimento
Profissional
Empresa
Captura inteligente
Capture todo o comportamento automaticamente para análise agora ou mais tarde - não há necessidade de pré-construir tags ou segmentos
Taxa de coleta de dados analíticos
Taxa de captura de sessão completa para obter insights superiores
100%
100%
100%
100%
Sense, IA da CSQ
O Sense é o seu analista especializado sempre ativo, analisando todos os quatro domínios para ajudar toda a sua equipe a tomar decisões melhores e mais rápidas.
Quantificação do impacto
Priorizar quais comportamentos e segmentos devem ser investigados mais a fundo, quantificando as ocorrências
Alertas
Medir e monitorar os KPIs da experiência digital para entender quando e onde é necessário agir.
APIs
Conectar dados entre sistemas de terceiros e o Contentsquare.
voc details
Voice of Customer
Melhorar a satisfação do usuário com base em feedback e testes de usabilidade
Inicie pesquisas personalizáveis e com tecnologia de IA em segundos para perguntar qualquer coisa aos seus usuários. Identifique problemas e quantifique-os para que você possa priorizar o que deve ser corrigido - rapidamente. Automatize o recrutamento, o agendamento e a hospedagem de entrevistas moderadas com usuários.
Role para os lados para ver todos os recursos
Respostas mensais
Respostas individuais de todas as suas pesquisas e widgets de feedback.
100
500 - 100k
Até ilimitado
Perguntas por pesquisa
Oferecemos um número ilimitado de perguntas para adicionar às suas pesquisas, mesmo nos planos gratuitos.
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Acesso às respostas
Você pode acessar seus dados de feedback e de resposta à pesquisa pelo tempo declarado para o seu plano.
1 mês
Ilimitado
Ilimitado
Pesquisas incorporadas
Obtenha feedback mais contextualizado incorporando suas pesquisas em qualquer lugar do site.
Teste de conceito: Adicionar imagens às pesquisas
Teste suas ideias e conceitos de design adicionando imagens às perguntas do questionário.
Analise o desempenho da pesquisa
Descubra a taxa de conclusão do seu questionário e veja onde os usuários abandonam a pesquisa.
Filtragem avançada
Filtre as respostas da pesquisa por seus próprios segmentos de usuários, país, dispositivo, sentimento, etc.
Mudar o estilo de reação
Escolha entre Emojis, Smileys, Estrelas, etc.
Estilo avançado com CSS
Use CSS personalizado para refinar o design do seu questionário.