PRODUTO / FEEDBACK
Obtenha feedback do usuário em tempo real
Lançou um novo produto, recurso ou campanha? Adicione um botão de feedback diretamente do Surveys em qualquer lugar de seu site. Saiba o que os usuários adoram, o que os frustra e o que deve ser feito em seguida.
Obtenha os insights necessários dos seus usuários para tomar decisões mais informadas.
Mais de 6,6 milhões de usuários compartilharam opiniões usando o Feedback
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Está vendo o botão vermelho de feedback no lado direito da página ou embutido abaixo? Esse é o Feedback!
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Seja o porta-voz dos usuários. Mais de 6,6 milhões de usuários em +180 países compartilharam opiniões usando o Feedback. É grátis, para sempre.
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Tome melhores decisões com insights visuais e feedback dos usuários.
Heatmaps
Tenha uma visão geral do sentimento do usuário com Feedback e Heatmaps
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Recordings
Assista a gravações ligadas a feedback específicas para mais contexto
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Surveys
Tenha insights mais profundos sobre as necessidades dos usuários
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Interviews
Aprofunde-se no feedback realizando Entrevistas com usuários individuais
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Veja como outras pessoas usam o Feedback
“Com o Feedback na nossa página de inscrição, identificamos bugs que nunca tínhamos visto antes. Logo encontramos usuários que não conseguiam se inscrever e resolvemos o problema rapidamente.”
“Adoramos o Feedback do Hotjar porque nos dá feedback instantâneo dos nossos usuários. Não interrompe o fluxo de checkout e nos permite entender toda a experiência em tempo real.”
“Com o Feedback, conseguimos capturar o sentimento do cliente de forma muito fácil, o que nos ajuda a entender realmente nossos usuários.”
“Após analisarmos o feedback, tivemos uma ideia clara do que nossos usuários queriam e passamos de cerca de 80k membros para mais de 150k. O Hotjar foi fundamental nesse redesign.”
“Sem o Hotjar, ainda estaríamos tomando decisões com base em palpites, ao invés de feedback qualitativo dos usuários.”