Découvrez ce que voient vos utilisateurs avec le logiciel d'enregistrement des sessions
Mettez-vous à la place de vos clients. Visionnez leur parcours complet afin d'identifier et de résoudre les problèmes, rapidement.
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Hotjar enregistre 1,7 milliard de sessions chaque année
"Très souvent, Hotjar révèle des informations dont les chiffres eux-mêmes ne rendent pas compte. Par exemple, le visionnage d'un enregistrement de sessions montrant que les internautes sont bloqués quelque part et font bouger leur souris indique la présence d'un éventuel problème auquel nous pouvons nous intéresser plus en détail."
"Le visionnage des Recordings et des Heatmaps nous a montré que les utilisateurs considéraient les avantages de notre produit, mais qu'ils avaient apparemment besoin d'informations supplémentaires avant de prendre une décision. Nous avons inclus plus d'informations sur le produit de manière intelligente et le taux de conversion a augmenté de 43 % !"
PRODUIT / RECORDINGS
Découvrez ce que voient vos utilisateurs
Mettez-vous à la place de vos clients. Visionnez leur parcours complet pour identifier et résoudre les problèmes, rapidement.
Trouvez des problèmes cachés. Prenez ensuite du recul avec les graphiques ou les heatmaps pour voir l’impact qu’ils ont réellement.
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L’outil d’enregistrements le plus populaire au monde. Plus de 1 148 546 organisations réparties dans plus de 180 pays font confiance à Hotjar.
Conforme au RGPD et au CCPA
Un script axé sur la confidentialité, conçu pour ne pas ralentir votre site
Utilisez nos plus de 20 filtres pour n’afficher que ce qui vous intéresse
Combinez gratuitement ces outils avec les enregistrements.
Prenez de meilleures décisions grâce à une agrégation d’informations visuelles et de feedbacks des utilisateurs.
Heatmaps
Go from an individual action to a picture of aggregate user behavior
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Surveys
Pair surveys responses with the related session recording to get the full context
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Feedback
Contextualisez vos enregistrements de sessions afin de repérer et de corriger plus facilement les frictions.
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Trends
Zoom out to see if that strange user behavior you spotted is part of a pattern
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