Soluciones / Para researchers
Analiza el comportamiento del usuario con la ayuda de Hotjar
Traza el recorrido de los usuarios para detectar patrones y tendencias. Conócelos en profundidad gracias a Hotjar.
Soluciones / Para researchers
Analiza el comportamiento del usuario con la ayuda de Hotjar
Traza el recorrido de los usuarios para detectar patrones y tendencias. Conócelos en profundidad gracias a Hotjar.
6000 researchers descubren insights con Hotjar cada semana
56 549 usuarios han creado una cuenta en el último mes
No se requiere tarjeta de crédito
Cumple con el RGPD y la CCPA (ley de privacidad del consumidor de California)
De researchers
Entiende el comportamiento del usuario y sus necesidades
Estudia a tus usuarios en tiempo real mientras interactúan con tu producto. Conoce en profundidad cuáles son sus necesidades con datos cualitativos y cuantitativos.
"Hotjar nos ayuda a trazar el recorrido del cliente desde la perspectiva del usuario. Gracias a ello, somos mucho más eficientes a la hora de aportar valor".
Descubre las motivaciones de los compradores, rápidamente
Selecciona rápidamente a los usuarios adecuados que encajen con tus objetivos. Lleva a cabo entrevistas detalladas para entender mejor sus desafíos y necesidades.
"Nunca antes nos habíamos acercado tanto a los usuarios. Los insights recopilados nos ayudan continuamente a comprender mejor sus necesidades y a crear experiencias que les ayuden realmente a alcanzar sus objetivos".
De researchers
Toma decisiones basadas en datos en lugar de suposiciones
No te bases en presentimientos al tomar decisiones. Con los insights objetivos de usuario, te asegurarás de que las necesidades de los usuarios van por delante de las opiniones internas.
"Sin Hotjar, no me habría dado cuenta de los problemas, pues no se reflejaban en los datos. Hotjar me ayudó a ver cómo los usuarios experimentaban realmente nuestro sitio web".
De researchers
Valida tus ideas con los usuarios antes de un lanzamiento
Captura feedback cuantitativo y cualitativo sobre nuevos prototipos. Averigua qué hacen exactamente los usuarios en cada página, hazles encuestas para entender por qué y habla con ellos individualmente para profundizar.
"Probamos nuevos diseños con usuarios reales para obtener feedback fiable y objetivo. Sin Hotjar, sería muy difícil obtener el volumen de feedback que necesitamos y con tanta fidelidad".
De researchers
Automatiza todo el proceso de investigación de usuario
Automatiza la selección, programación y organización de entrevistas moderadas. Evita las faltas de asistencia con la remuneración de usuario integrada. Graba sin interrupciones, transcribe y añade notas.
Engage redujo drásticamente los típicos gastos que conlleva la captación de personas para validar ideas y suposiciones. Con Engage, cubrimos nuestro calendario de entrevistas en menos de 30 minutos.
De researchers
Detecta en qué momento se atascan los usuarios
Crea mecanismos de feedback para recibir notificaciones cada vez que se atasquen los usuarios, o bien filtra las grabaciones y observa cada momento en que un usuario hace clics con rabia o retrocesos rápidos.
"Utilizamos los insights de Hotjar para averiguar por qué abandonaban los usuarios. Esto nos permitió encontrar soluciones reales en lugar de perder tiempo en soluciones hipotéticas basadas en la suposición".
¿Cómo funciona Hotjar?
Heatmaps representa visualmente los clics, movimientos y desplazamientos verticales de los usuarios por tu sitio web. Con esa información, podrás descubrir cómo actúan realmente. Consultar más información
Conoce a fondo a tus usuarios con Hotjar
Más de 1 148 546 organizaciones en más de 180 países confían en Hotjar. Y es gratis, para siempre.
No se requiere tarjeta de crédito
56 549 usuarios han creado una cuenta en el último mes
Cumple con el RGPD y la CCPA (ley de privacidad del consumidor de California)
