Hotjar Surveys
Mit Surveys nützliche Erkenntnisse zum Kundenverhalten gewinnen
Mit Hotjar kannst du Umfragen auf deiner eigenen Website sowie externe Umfragen erstellen, um Erkenntnisse zu sammeln und herauszufinden, was deine Kunden über dein Produkt denken und was sie brauchen.
Hotjar Surveys
Mit Surveys nützliche Erkenntnisse zum Kundenverhalten gewinnen
Mit Hotjar kannst du Umfragen auf deiner eigenen Website sowie externe Umfragen erstellen, um Erkenntnisse zu sammeln und herauszufinden, was deine Kunden über dein Produkt denken und was sie brauchen.
Höre deinen Nutzern zu
Beziehe deine Kunden über Umfragen vor Ort und extern in den Entscheidungsprozess ein.
Du weißt nicht, was du fragen sollst? Gib dein Ziel ein und lass dir von der KI die am besten geeignete Umfrage erstellen. Oder nutze eine unserer über 40 kostenlosen Vorlagen, mit denen du in wenigen Sekunden eine fertige Umfrage erhältst.
Warum Unternehmen Hotjar Umfragen lieben
„Das Feedback aus Hotjar Survey gab uns die nötige Grundlage, um eine neue Seitenvorlage zu entwickeln, die letztlich zu einer Steigerung der Konversionsrate von 10 % führte.“
„Wir senden eine Umfrage an jeden einzelnen abgewanderten Nutzer und erhalten so wohl jeden Tag neue Erkenntnisse.“
„Anhand der Umfragedaten nahmen wir wesentliche Änderungen vor, die zu einem Anstieg der E-Mail-Klickrate von 491 % und einer Konversionsrate von +49 % auf unseren Landing-Pages führten.“
„Wir nutzen Hotjar Surveys, um zu erfahren, wie zufrieden unsere Kunden mit unseren Produkten sind, und erstellen Berichte zu wichtigeren Trends.“
„In den Umfragen erfuhren wir, dass das Anmeldeformular umständlich war und zu viele Felder enthielt. Nutzer hörten oft mitten im Prozess auf und brachen den Kauf ab.“
Surveys kostenlos mit diesen Tools kombinieren
Triff intelligentere Entscheidungen basierend auf visuellen Einblicken und Nutzerfeedback.
Heatmaps
Umfragen auf schwachen Seiten, die du mit nur einem Klick identifizierst
Mit Heatmaps siehst du, wie viele Nutzende die verschiedenen Seiten verlassen. Hier kannst du Umfragen einrichten, um herauszufinden, was sie dazu veranlasst.
Mehr dazu
Recordings
Mehr Kontext durch Session-Aufnahmen zu bestimmten Umfrageantworten
Gehe dem Feedback wirklich auf den Grund, indem du dir Session-Aufnahmen zu den Umfragen ansiehst. Mit diesem zusätzlichen Kontext kannst du dir ein umfassendes Bild machen.
Mehr dazu
Feedback
Feedback seitenübergreifend vergleichen, um Probleme zu identifizieren
Nutze Umfrageantworten und Feedbackdaten, um die Präferenzen, Probleme und Vorschläge deiner Nutzenden besser zu verstehen.
Mehr dazu
Interviews
Ein besseres Verständnis durch Folgefragen in persönlichen Interviews
Lade Befragte zu Interviews ein und stelle Folgefragen. Indem du persönlich mit deinen Nutzenden sprichst, kannst du ihre Erfahrungen besser verstehen.
Mehr dazu
Erste Schritte mit Surveys
Beziehe deine Kunden in den Entscheidungsprozess ein. Deine erste Umfrage zu erstellen dauert nur wenige Minuten.
Keine Kreditkarte erforderlich
Upgrade jederzeit möglich
Immer kostenlos
Einige der weltweit größten Websites nutzen Hotjar Surveys. Mehr als 402 Millionen Antworten wurden erfasst!
